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Soins de santé
Défi
Une grande organisation professionnelle représentant des dentistes en Californie, gère un volume important de transactions financières. Soucieux de moderniser ses opérations financières, le client a cherché à optimiser son système de traitement des chèques pour s'aligner sur ses efforts de transformation numérique, en particulier pendant la pandémie de COVID-19.
Résultats
En adoptant TROY AssurePay Check, l'organisation est passée avec succès à un système de traitement des chèques plus efficace et plus sûr, lui permettant de traiter facilement les chèques de routine et les gros volumes.
Produit clé
Chèque AssurePay
"AssurePay nous a aidés à rationaliser le traitement de nos chèques, à renforcer notre sécurité et, d'une manière générale, à faciliter les choses. La fonction de paiement positif et la fonction de prévisualisation sont des ajouts solides sur lesquels nous comptons. Elles font désormais partie de notre mode de fonctionnement."
À propos du client
Fondé en 1870, le client se consacre à l'autonomisation de la communauté dynamique des professionnels dentaires de l'État. En tant que plus grande association d'État au sein de l'American Dental Association (ADA), il s'efforce continuellement d'innover et de se développer, en fournissant un soutien inégalé pour assurer le succès des meilleurs et des plus brillants professionnels de la dentisterie.Le défi
L'organisation s'appuyait auparavant sur un ancien système de traitement des chèques qui était inefficace et n'était pas intégré à son nouveau système ERP. Le processus manuel de génération des chèques et des fichiers de paie positifs prenait beaucoup de temps, surtout lorsqu'il s'agissait de traiter des lots importants. En outre, l'organisation a été confrontée à des difficultés lors de la transition vers le travail à distance pendant la pandémie, et avait besoin d'une solution de traitement des chèques plus souple et plus conviviale sur le plan numérique.
La solution
Pour relever ces défis, l'organisation a mis en œuvre TROY AssurePay Check, qui s'intègre parfaitement à son système ERP. Parmi les principales caractéristiques, citons la capacité à traiter efficacement de grands volumes de chèques, ainsi qu'une sécurité renforcée et des flux de travail d'autorisation.
Une fonctionnalité essentielle ajoutée en 2021 a été l'autorisation à distance, permettant des signatures numériques pour l'approbation des chèques - une capacité vitale dans le cadre du passage de l'organisation au travail à distance. Cette fonctionnalité a permis de signer et de traiter les chèques sans qu'il soit nécessaire d'être physiquement présent au bureau, contribuant ainsi à leur initiative de dématérialisation.
La fonction de paiement positif est extrêmement utile. Auparavant, nous devions générer manuellement ces fichiers de paiement positif à l'adresse
, ce qui était fastidieux. Désormais, grâce à AssurePay, tout est pris en charge automatiquement. Cela a rendu notre processus beaucoup plus fluide et a ajouté une couche supplémentaire de sécurité.
Caractéristiques principales :
Autorisation à distance : Les capacités de signature numérique ont réduit les interventions manuelles et permis l'approbation des chèques à distance, s'alignant ainsi sur le passage de l'organisation à des opérations numériques.
Automatisation des paiements positifs : Le logiciel génère automatiquement des fichiers de paiement positif, éliminant ainsi le processus manuel et renforçant la sécurité.
Fonctionnalité de prévisualisation : Une fonction de prévisualisation permet aux utilisateurs de revoir les chèques avant de les imprimer, ce qui minimise les erreurs et augmente la précision globale.
Les résultats
En adoptant TROY AssurePay Check, l'organisation est passée avec succès à un système de traitement des chèques plus efficace et plus sûr, lui permettant de traiter facilement les chèques de routine et les gros volumes. La fonction d'autorisation à distance et l'automatisation du paiement positif ont contribué de manière significative à l'amélioration des opérations. L'organisation continue de s'appuyer sur TROY AssurePay Check, avec des efforts continus pour optimiser le support et résoudre les problèmes occasionnels de flux de travail.
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