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ÉTUDE DE CAS : Luminis Health - Centre médical communautaire de Doctors

Written by Eric Howard | Feb 1, 2021 5:00:00 AM

Comme de nombreux prestataires de soins de santé, le Doctors Community Medical Center (DCMC) utilise des blocs d'ordonnances pour s'assurer que ses patients reçoivent les soins et les médicaments appropriés pendant leur séjour et après leur sortie de l'hôpital. Cependant, l'utilisation de blocs de médicaments entraîne une augmentation des coûts et des risques importants pour la sécurité de l'hôpital.

Au DCMC, le spécialiste de l'assistance Web Keith Mitchell a reconnu le risque de fraude, de vol et de perte créé par l'utilisation des carnets de prescription. Le maintien de la sécurité de ces blocs était une préoccupation majeure, en particulier aux urgences, et il n'existait pas de moyen efficace d'en assurer le suivi. Des carnets de prescription ont été trouvés sur des bureaux et des comptoirs, sous la blouse d'un médecin accrochée au dossier d'une chaise, et parfois abandonnés dans la chambre d'un patient. Une personne non autorisée peut trop facilement s'emparer d'un carnet d'ordonnances sans que l'hôpital s'en rende compte.

Prescriptions written on pads cause other issues as well. Sometimes handwritten prescriptions are illegible due to doctors’ less-than-perfect handwriting. Plus, fraudsters can easily alter a prescription to have seven or nine refills instead of just one. Illegible prescriptions can lead to fatal consequences — a July 2006 report from the National Academies of Science’s Institute of Medicine (IOM) found that as many as 7,000 people die every year due to hard-to-read prescriptions.

Prescription pads have the hospital’s information at the top, so any time these pads are stolen or used fraudulently, an investigation is going to lead directly back to the hospital. This makes the institution liable for fines, legal judgments, suspension/revocation of licenses, increased insurance costs, and a tarnished reputation.

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