Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de TROY

TROY Group, Inc. (TROY) et ses filiales respectent votre vie privée et s'engagent à la protéger. TROY fournit cette déclaration de confidentialité pour vous informer de sa politique et de ses pratiques de confidentialité et des choix que vous pouvez faire sur la façon dont vos informations sont collectées et utilisées. Nous avons structuré nos sites web de manière à ce que, en général, vous puissiez visiter TROY sur le web sans avoir à vous identifier ou à révéler des informations personnelles. Pour que cette déclaration soit facile à trouver, elle est disponible sur notre page d'accueil.
Cette déclaration de confidentialité s'applique au site Internet et au domaine TROY Group, Inc. www.troygroup.com-owned.

Avis

TROY utilise les informations personnelles pour mieux comprendre vos besoins et vos intérêts et vous fournir un meilleur service. Lorsque vous choisissez de nous fournir des informations personnelles, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que pour soutenir votre relation client avec TROY. Nous prenons au sérieux la confiance que vous nous accordez. TROY ne vendra pas, ne louera pas ou ne cédera pas à des tiers vos informations personnelles identifiables.

Cette déclaration de confidentialité couvre les informations personnellement identifiables, la collecte de données anonymes et les rapports globaux. Les informations personnellement identifiables sont toutes les informations associées à votre nom ou à votre identité personnelle. Les informations anonymes (non personnelles) sont des données relatives à l'utilisation et au fonctionnement des services, rapportées sous forme agrégée, qui ne sont pas associées à une identité personnelle spécifique. Les informations agrégées sont des données collectées et résumées pour une large catégorie de clients ou de services TROY.

Ce que nous collectons

Sur certains sites Web TROY, vous pouvez commander des produits ou des services, faire des demandes d'informations, vous abonner à des documents marketing ou d'assistance, ou vous enregistrer ou enregistrer vos produits TROY. Les types d'informations personnelles que vous nous fournissez sur ces pages peuvent inclure le nom, l'adresse, le téléphone, l'adresse e-mail, les identifiants et mots de passe, les informations de facturation, les transactions, les informations de carte de crédit et les préférences de contact.

Afin de personnaliser nos sites web, nos services ou nos communications et d'améliorer nos produits et services, nous pouvons également vous demander, entre autres, de nous fournir des informations concernant vos intérêts personnels ou professionnels, vos données démographiques et vos expériences avec nos produits ou services. La fourniture de ces informations supplémentaires est facultative. Nous ne personnalisons pas le contenu de notre site web pour l'instant, mais le contenu de la boutique en ligne est personnalisé en fonction des niveaux d'authentification de l'utilisateur. Les données anonymes (non personnelles) que nous recueillons peuvent inclure les pages visitées sur troygroup.com, les URL uniques visitées dans troygroup.com, le type de navigateur et l'adresse IP. La plupart des données anonymes sont collectées via des cookies, des variables de session ou d'autres technologies d'analyse. Les pages web du site troygroup.com utilisent des cookies, des variables de session et d'autres technologies pour l'analyse des données et les services de personnalisation.

TROY ne collecte pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 18 ans et les produits et services TROY ne ciblent pas d'informations destinées à des enfants de moins de 18 ans. TROY s'engage à protéger les besoins de confidentialité des enfants et nous encourageons les parents à jouer un rôle actif dans les activités en ligne et les intérêts de leur enfant.

Si vous postulez à un emploi à TROY, vous fournissez votre adresse électronique, votre formation et votre expérience professionnelle, ainsi que des informations sur vos centres d'intérêt. Vous pouvez choisir d'indiquer votre nom lors de l'inscription ou de rester anonyme. TROY n'utilisera pas les données personnelles soumises dans le cadre du processus de candidature à d'autres fins. 

Politique en matière de SMS

Collecte de numéros de téléphone  

Nous ne recueillons vos numéros de téléphone que lorsque vous nous les communiquez volontairement, par exemple lors de transactions, de demandes de renseignements ou lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos messages promotionnels. Vous pouvez choisir de recevoir ces messages SMS soit en donnant votre accord dans la fenêtre contextuelle de bienvenue (qui s'affiche pour les nouveaux utilisateurs), soit lors du paiement en cochant la case d'inscription aux SMS et en indiquant votre numéro de téléphone.  

Utilisation des numéros de téléphone pour les SMS  

Vos numéros de téléphone sont principalement utilisés pour vous fournir des services personnalisés, des mises à jour et des offres promotionnelles. Ces messages peuvent inclure des notifications sur nos produits, services, remises ou mises à jour que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également proposer des réductions ou des offres exclusives par le biais de messages SMS. Les tarifs de messagerie et de données de l'opérateur peuvent s'appliquer.  

Refus des messages marketing  

Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages SMS commerciaux de notre part, vous pouvez le faire à tout moment en envoyant l'un des mots-clés suivants à notre numéro SMS :

• STOP  
• DÉSABONNER  
• ANNULER  
• QUITTER  

La procédure d'exclusion peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour être effective. Pendant cette période, vous pouvez continuer à recevoir des messages de TROY.  

Confidentialité des numéros de téléphone  

Once you opt out, TROY will no longer send SMS messages to your phone number. Additionally, we will not sell, transfer, or distribute your phone number to any third parties.  

How we use it

TROY uses your information to help us understand your needs and interests and provide you with better services. Specifically, we use your information to help you complete a transaction or order, to communicate with you, to provide service and support, to update you on services and benefits, to personalize promotional offers and to personalize some troygroup.com web sites. Occasionally we may also use your information to contact you for market research regarding TROY products or services. We will give you the opportunity to opt-out of market research and customer surveys. Credit card information is used only for payment processing and fraud prevention, and is not used for other purposes. Data collected online may also be combined with information you provide through other sources such as product registration, call centers or public events such as trade shows or seminars.

Anonymous (non-personal) data is aggregated for reporting about troygroup.com web site usability, performance, and effectiveness. It is used to improve the customer experience, usability and site content. 

Who we share it with 

TROY will not sell, rent, or lease your personally identifiable information to others and will not share your personal information with a business partner or any unrelated third party company, except as explained in this privacy policy or unless you give your permission. Your permission will be requested when you submit your information. TROY shares customer information across TROY business entities within the usage limits described above in "How we use it". 

TROY may send your personal information to third-party subcontractors and agents that work on our behalf to provide certain services. These third parties do not have the right to use your information beyond what is necessary to assist us. They are contractually obligated to maintain the confidentiality and security of your information and are restricted from using such information in any way not expressly authorized by TROY. 

Credit card transactions are handled by the ecommerce package, credit processing, however, is handled by a third-party financial institution and their vendors, which receive the credit card number and other personal identifying information only to verify the credit card numbers and process transactions. 

TROY may release information when we believe that such release is reasonably necessary to comply with law, enforce or apply the terms of any or our policies or user agreements, or to protect the rights, property, or safety of TROY, our users, or others. 

Choice 

You can subscribe to receive some product- and service-specific information and TROY-wide marketing communications. TROY-wide communications may include new product information, special offers or possibly an invitation to participate in market research.

Links provided on troygroup.com to third party web sites are provided as a convenience and TROY does not control those sites or their privacy practices, which may differ from ours. TROY does not endorse or make any representations about them. We encourage you to review the privacy policy of any company before submitting your personal information. The personal data you choose to give to unrelated third parties is covered by their privacy policies, not the TROY Privacy Policy. Some third-party companies may choose to share their personal data with TROY; that sharing is governed by that third-party company's privacy policy. 

Onward Transfer 

Personal data given to TROY may be transferred across state and country borders for the purposes of data consolidation, storage and simplified customer information management. The practices which govern this data movement are described in our commitments in the Choice and Security sections of this privacy statement. 

Access & Accuracy (End-user access to Online Store) 

We will provide you with access to view and change your information, including making every effort to provide you with online access. To protect your privacy and security, we will also take reasonable steps to verify your identity, such as a password and user ID, before granting access to your data. Certain areas of TROY's web sites may limit access to specific individuals through the use of passwords and other personal identifiers. 

The most effective way to view your online account information and change your personal information is to return to the web page where you originally submitted your data and follow the instructions on that web page or send us a message as described in "Contacting us" below. Data access is also available upon request. 

Security 

TROY is committed to ensuring the security of your information. To prevent unauthorized access or disclosure, maintain data accuracy and ensure the appropriate use of the information, TROY has in place appropriate physical, technological and managerial procedures to safeguard the information we collect. 

We use Secure Sockets Layer (SSL) encryption when collecting or transferring sensitive data such as credit card information. We use this SSL technology to prevent such information from being intercepted and read as it is transmitted over the Internet. The encrypted data goes to a secure site where your information is stored on restricted-assess computers located at restricted-access sites. Credit card numbers are only used for processing payment and are not used for other purposes. Our efforts to protect credit card fraud help protect your financial data security.

Oversight/Enforcement

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TROY utilise des variables de session (ou cookies de session). Une variable de session est créée lorsque vous naviguez sur notre site, faites des achats, demandez des informations, une personnalisation, ou vous enregistrez vous-même ou pour certains services. L'acceptation des cookies utilisés sur notre site ne nous donne pas accès à vos informations personnelles identifiables, mais nous pouvons utiliser les cookies pour identifier votre ordinateur. Les informations globales collectées nous permettent d'analyser les schémas de trafic sur notre site. Cela peut nous permettre, au fil du temps, de fournir une meilleure expérience sur notre site en améliorant le contenu ou la personnalisation et en le rendant plus facile à utiliser.

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Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

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TROY utilise le service API de YouTube pour insérer des vidéos sur notre site web. Vous trouverez de plus amples informations sur la page des conditions d'utilisation de YouTube ainsi que sur la politique de confidentialité de Google.

Modifications de la politique de confidentialité

TROY se réserve le droit de modifier ou d'amender cette politique à tout moment en publiant la politique de confidentialité révisée sur notre site. Les modifications n'affecteront que les informations collectées après la date d'entrée en vigueur de la modification de notre politique de confidentialité, sauf indication contraire.

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