- Vue d'ensemble
- Caractéristiques
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Transformation bancaire numérique
- La transformation numérique dans le secteur bancaire
- L'avenir de la banque
- Évolution des services bancaires de base
- 4e génération de services bancaires de base
- La nouvelle génération de distributeurs automatiques de billets
- Révolution sans numéraire
- Accélération due à une pandémie
- Fracture numérique dans le secteur bancaire
- Fermetures d'agences bancaires
- TROY en banque
- Planifier un appel
Les distributeurs automatiques de billets sont-ils encore au service des clients ?
Avec les applications de paiement numérique et la monnaie numérique qui deviennent le sommet de la chaîne alimentaire des transactions, l'argent liquide disparaît peu à peu. Près de la moitié des Américains ont déclaré qu'ils ne transportaient pas d'argent liquide et qu'ils ne payaient pas leurs achats avec de l'argent liquide. Qu'en est-il donc des distributeurs automatiques de billets (DAB) qui sont principalement conçus pour distribuer de l'argent liquide ?
- Les distributeurs automatiques de billets diminuent d'année en année
- Toujours limité aux transactions en espèces
- Les banques se débarrassent de leurs investissements dans les parcs de distributeurs automatiques de billets
ATM, ITM et au-delà
Alors que les distributeurs automatiques de billets sont toujours axés sur les espèces, les banques ont investi davantage dans les guichets automatiques interactifs. Les guichets interactifs visent davantage à offrir aux clients une expérience en agence, les guichetiers les aidant à effectuer des transactions à distance.
Équipés de technologies de pointe, ces guichets automatiques offrent des services tels que le paiement de factures, le transfert de comptes et même des conseils financiers, redéfinissant ainsi la commodité des services bancaires pour les consommateurs.
Cependant, comme les banques tentent d'automatiser davantage de services, les ITM sont déjà en voie de disparition.
En savoir plus sur les ATM et les ITM.png?width=700&height=366&name=ATMs%20%20(1200%20x%20627%20px).png)
Croissance accélérée
Un marché de 28 milliards de dollars
Le secteur des distributeurs automatiques de billets connaît une expansion notable, avec un taux de croissance annuel composé impressionnant de 7 %, et représente actuellement un marché impressionnant de 28 milliards de dollars.
Le marché des DAB de nouvelle génération devrait encore progresser, avec un taux de croissance annuel moyen de 8 %, pour atteindre 4,5 milliards de dollars d'ici à 2028. Cette croissance accélérée souligne l'importance stratégique des distributeurs automatiques de billets dans le paysage bancaire numérique en pleine évolution.
Engagement massif
Les 10 milliards de transactions enregistrées chaque année rien qu'aux États-Unis témoignent de l'engagement colossal à l'égard des distributeurs automatiques de billets.
Cette mesure met en évidence la dépendance généralisée des consommateurs à l'égard des distributeurs automatiques de billets et leur rôle intégral dans l'infrastructure bancaire.
Axé sur la technologie
Aujourd'hui, l'expérience bancaire est de plus en plus axée sur la technologie, et les distributeurs automatiques de billets intelligents en sont un élément central. Ces machines avancées offrent des interactions uniques et transparentes qui vont au-delà des activités bancaires traditionnelles.
L'intégration de fonctions de pointe telles que l'authentification biométrique et la maintenance prédictive illustre les avancées technologiques qui redéfinissent le secteur.
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La mutation numérique
La pandémie de COVID-19 a considérablement accéléré la migration numérique dans le secteur bancaire. Cette évolution a élargi la portée et l'efficacité des capacités de libre-service, les consommateurs optant de plus en plus pour des solutions numériques plutôt que pour des méthodes bancaires traditionnelles.
L'adoption rapide de distributeurs automatiques de billets intelligents s'inscrit dans cette vaste transition numérique, offrant des services bancaires améliorés et sans contact.