Libérer la puissance de la sécurité : Fonctionnalités de TellerCentral

TellerCentral est une solution transformatrice conçue pour répondre aux besoins divers et évolutifs de la banque moderne. Ce hub intègre l'impression sécurisée, l'interaction avec les clients et l'efficacité opérationnelle afin de créer une expérience bancaire transparente et sécurisée pour les clients et les institutions financières. 

Révolutionner la sécurité bancaire et l'expérience client

TellerCentral est une solution globale qui répond aux besoins essentiels de sécurité, d'efficacité et de satisfaction des clients dans le secteur bancaire. En intégrant une technologie d'impression avancée, des mesures de sécurité robustes et une interface centrée sur le client, le TellerCentral permet aux banques de naviguer en toute confiance dans un paysage numérique en constante évolution.

Impression sécurisée

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Technologie avancée d'impression MICR

Garantissant une impression précise, rapide et sécurisée des chèques, notre technologie avancée d'impression MICR améliore l'efficacité opérationnelle tout en renforçant la confiance des clients. Équipé de MICR Toner Secure, le système garantit que tous les chèques imprimés répondent aux normes de qualité et de sécurité les plus strictes, minimisant ainsi le risque de fraude et d'erreurs.

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Mesures anti-fraude

TROY TellerCentral est doté de solides mesures anti-fraude pour protéger chaque transaction. Des fonctions intégrées telles qu'un destructeur de feuilles et un massicot détruisent les documents non collectés, empêchant ainsi la double alimentation et garantissant que les informations sensibles ne sont pas exposées. Ces mesures renforcent considérablement la sécurité globale des transactions des clients et les protègent contre les violations potentielles.

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Sécurité physique et numérique renforcée

La sécurité est renforcée par un ensemble de protections physiques et numériques. Le terminal est équipé d'un clavier EPP avec des normes de cryptage avancées, d'une caméra sur le panneau avant pour la surveillance et d'une capacité de chargement des clés à distance. Ces protections garantissent que chaque transaction est protégée contre les altérations physiques et les menaces numériques, ce qui assure la tranquillité d'esprit des banques et des clients.

Interaction avec le client et commodité

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Interface client interactive et personnalisée

TellerCentral est doté d'un grand écran LCD avec support tactile et d'un écran de confidentialité, ce qui garantit à la fois la facilité d'utilisation et la confidentialité. Cette interface interactive permet aux clients d'effectuer des transactions en toute transparence, offrant ainsi une expérience conviviale qui renforce la satisfaction et la confiance dans le processus bancaire.

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Lecture complète de cartes et de codes-barres

Pour répondre à un large éventail de types de transactions, le TellerCentral prend en charge la lecture des codes-barres EMV, NFC et 1D/2D. Cette capacité de lecture complète garantit que les clients peuvent effectuer des transactions efficacement, quelle que soit la méthode qu'ils choisissent, ajoutant ainsi une couche supplémentaire de commodité et de flexibilité.

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Guide vocal et accessibilité

L'accessibilité est un aspect fondamental de la conception du TellerCentral. Équipé de haut-parleurs, le terminal fournit des instructions et un retour d'information clairs aux utilisateurs. En outre, il est conforme à la réglementation ADA, ce qui garantit qu'il est accessible à tous les clients, y compris ceux qui sont handicapés.

Efficacité opérationnelle et maintenance

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Gestion des documents à double plateau de grande capacité

Conçu pour les transactions à haut volume, le TellerCentral dispose d'une capacité totale de 800 feuilles grâce à son système de gestion des documents à double plateau. Cette capacité élevée permet de réduire la fréquence des réapprovisionnements, ce qui en fait la solution idéale pour les établissements bancaires très fréquentés où l'efficacité est primordiale.

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Facilité d'entretien et maintenance

La conception du terminal privilégie la facilité d'entretien avec un accès frontal aux composants internes. Cette conception réfléchie réduit considérablement les temps d'arrêt en simplifiant les tâches de maintenance, ce qui permet à TellerCentral de rester opérationnel et efficace à tout moment.

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Spécifications d'un ordinateur puissant

Équipé de disques durs et de processeurs Intel i5, TellerCentral traite les transactions complexes en douceur et rapidement. Cette puissante capacité informatique élimine le décalage, ce qui permet un traitement en temps réel et une expérience client améliorée.

Compatibilité et soutien

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Compatibilité avec les derniers logiciels et systèmes d'exploitation

Fonctionnant sous Windows 10 ou supérieur, TellerCentral prend en charge les pilotes WOSA/XFS, assurant une compatibilité transparente avec les dernières applications logicielles bancaires. Cette adaptabilité permet aux banques d'intégrer facilement le terminal dans leurs écosystèmes technologiques existants.

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Surveillance et assistance à distance

TellerCentral est conçu avec des fonctionnalités à distance telles qu'une caméra, un microphone et des fonctions d'extraction de données. Ces éléments facilitent la vérification des clients à distance (KYC), l'assistance et le dépannage, ouvrant ainsi la voie à une réduction des besoins en personnel et à une amélioration des capacités de service à distance.

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Un design esthétique avec des mesures de sécurité élevées

Avec son design épuré qui s'intègre parfaitement à tout environnement bancaire, TellerCentral apporte une touche de modernité à l'espace de service à la clientèle, sans pour autant compromettre la sécurité. Cet attrait esthétique garantit que le terminal ne fonctionne pas seulement de manière optimale, mais qu'il améliore également l'ambiance générale de l'espace bancaire.

Révolutionner les services bancaires avec le TellerCentral

Alors que le secteur bancaire continue d'évoluer, il est crucial de garder une longueur d'avance. Investir dans une technologie ATM intelligente et adopter des stratégies de transformation numérique permettra non seulement de répondre aux demandes actuelles des consommateurs, mais aussi d'ouvrir la voie aux innovations futures. Rejoignez le mouvement et redéfinissez l'expérience client à l'ère du numérique.

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