Les agences gouvernementales gèrent les documents les plus sensibles des individus de leurs circonscriptions. Ces documents vont des certificats de naissance aux numéros de sécurité sociale et aux formulaires fiscaux, en passant par les chèques versés aux segments les plus vulnérables de la société. Le public s'attend donc à un niveau de sécurité élevé pour tous les processus de gestion des documents utilisés par le gouvernement. Dans chaque processus de gestion des documents, la création de nouveaux documents ou la réalisation de copies de documents existants à l'aide d'imprimantes s'accompagnent de dangers cachés spécifiques. Tels des requins en eau trouble, ces dangers cachés ne sont peut-être pas visibles pour l'employé moyen du gouvernement, mais les fraudeurs les sentent à des kilomètres. Quels sont donc les dangers de l'impression de documents sensibles au sein des administrations publiques ?
Firmware d'imprimante non sécurisé : Une faille critique
L'utilisation d'un équipement d'impression doté d'un micrologiciel non sécurisé ou d'un micrologiciel obsolète constitue un danger caché majeur lors de l'utilisation d'imprimantes pour la création de documents sensibles. Les microprogrammes sont des outils ou des solutions qui transmettent des instructions à vos imprimantes afin qu'elles effectuent certaines actions. Par exemple, en cliquant sur "lancer l'impression", le micrologiciel envoie les instructions nécessaires au lancement du processus d'impression. Le micrologiciel de votre imprimante maintient cette communication ou ce transfert d'informations chaque fois que vous utilisez ses boutons de commande.
Le micrologiciel peut également servir de plateforme de stockage pour des informations sensibles telles que les identifiants d'authentification de l'utilisateur et les clés de cryptage qui protègent l'imprimante. Imaginez donc les dangers cachés ou les failles qui peuvent être exploités si le micrologiciel de votre imprimante est obsolète. Si c'est difficile à imaginer, voici les dangers cachés :
- Possibilités de surveillance latente - Les invasions réussies de votre micrologiciel permettent aux pirates d'accéder à l'ensemble de la chaîne de dispositifs qui gèrent votre processus d'impression de chèques et de documents. Selon l'intention du pirate, ce point d'ancrage peut être utilisé pour observer vos processus d'impression afin de capturer les identifiants d'authentification des utilisateurs, de surveiller les activités quotidiennes ou de voler les données de vos administrés pendant de longues périodes. Une fois les habitudes opérationnelles comprises, le pirate peut décider du moment où il va frapper pour obtenir le maximum de pertes financières qu'il peut soutirer aux agences gouvernementales.
- Infiltration de la communication des appareils - Une simple imprimante ou un appareil connecté doté d'un micrologiciel obsolète ou non sécurisé permet aux pirates d'infiltrer l'ensemble des systèmes d'impression de chèques et de documents de votre agence, ainsi que d'autres systèmes informatiques interconnectés. Une fois infiltré, le pirate voit tout ce qui s'affiche sur votre écran d'ordinateur, y compris les données de connexion, les modèles de chèques, les modèles de documents, les certifications, les documents de paie et d'autres informations sensibles de vos administrés. Le pirate peut alors manipuler ces documents ou voler l'identité des personnes pour commettre des délits.
- Accès au matériel d'attaque - Les microprogrammes non sécurisés se traduisent par des lacunes dans la sécurité des pilotes et des puces des imprimantes de contrôle et de documents. Les pirates peuvent exploiter ces lacunes pour installer des logiciels malveillants ou exploiter la fonctionnalité d'accès direct à la mémoire (DMA) pour compromettre vos imprimantes. Parmi les exemples concrets de ces dangers, citons la faille MOVEit que les pirates ont exploitée pour accéder à des centaines d'agences gouvernementales telles que le ministère de l'énergie.
Comment les solutions TROY vous aident à éliminer les dangers cachés des microprogrammes non sécurisés
Lorsque des dangers se cachent, les solutions pour les contrer doivent cibler la cause première de ces vulnérabilités. Dans ce cas, la cause première est l'utilisation d'appareils d'impression de chèques et de documents dotés d'un micrologiciel obsolète. Les solutions TROY offrent des fonctions de sécurité étendues pour sécuriser votre micrologiciel.
Les imprimantes MICR TROY intègrent l'utilisation de l'automatisation pour mettre en œuvre des mises à jour continues de bout en bout du micrologiciel afin de sécuriser vos processus d'impression de chèques. L'automatisation élimine les risques d'erreurs humaines et d'oublis liés à la mise en œuvre manuelle des mises à jour. La fonction de verrouillage du plateau de l'imprimante MICR fournit une couche supplémentaire de sécurité dans les scénarios où une violation a pu se produire. La fonction de verrouillage du bac limite les tentatives de connexion à un nombre spécifié et verrouille l'imprimante ou le compte pour empêcher toute autre activité. Les bacs verrouillés protègent les documents sensibles et les chèques contre les activités frauduleuses internes et externes.
En tirant parti de la sécurité offerte par la technologie MICR, les agences gouvernementales sont également protégées contre les tentatives de piratage de firmware. Dans ce scénario, les pirates peuvent avoir obtenu un accès à distance à un matériel spécifique, mais ils auront besoin d'un accès physique aux toners MICR et aux imprimantes MICR spécifiques pour réussir à imprimer des chèques encaissables.
Les solutions de surveillance TROY fournissent également aux agences gouvernementales un œil dans le ciel pour protéger les documents sensibles de la fraude interne. Le système TROY IntegriCheck™ est construit avec une caméra de visualisation pour surveiller les processus d'impression de documents à la recherche d'erreurs ou de fraudes internes. Bien qu'il ne soit pas construit pour découvrir les failles du firmware, la capacité de surveiller activement votre processus d'impression en temps réel donne un aperçu de la façon dont les employés utilisent votre matériel d'impression. Le système de surveillance garantit la responsabilité et permet de découvrir des erreurs qui peuvent être éliminées avant d'être exploitées.
Commencer à protéger votre agence
Le Groupe TROY propose aux agences gouvernementales des technologies anti-fraude et des solutions de contrôle pour garantir que vos processus d'impression de chèques et de documents sont protégés contre les dangers liés à l'utilisation de microprogrammes obsolètes. Pour en savoir plus sur les solutions que nous proposons ou pour obtenir un soutien supplémentaire afin de sécuriser les processus d'impression de documents utilisés par votre agence, contactez nos professionnels dès aujourd'hui.
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