Alors que les paiements sans contact, les portefeuilles numériques et les services bancaires en ligne deviennent de plus en plus courants, la dépendance à l'égard de l'argent liquide diminue régulièrement. Cette évolution vers une société sans argent liquide est plus qu'une tendance temporaire : il s'agit d'un changement fondamental dans le comportement des consommateurs et les opérations bancaires.
Au cours de la dernière décennie, nous avons assisté à un changement significatif dans la manière dont les Américains gèrent leurs transactions. Aujourd'hui, environ 41 % des Américains n'utilisent pas du tout d'argent liquide au cours d'une semaine normale, ce qui représente une augmentation notable par rapport à 29 % en 2018 et 24 % en 2015, comme l'a révélé une récente enquête du Pew Research Center.
En revanche, le nombre d' Américains qui comptent entièrement sur l'argent liquide pour leurs achats hebdomadaires est passé de 24 % en 2015 à seulement 14 % aujourd'hui. Néanmoins, environ 59 % des Américains utilisent encore des espèces pour au moins une partie de leurs transactions hebdomadaires.
Ce n'est pas vraiment une surprise car les banques de toutes tailles mettent en place leurs propres applications de paiement numérique qui comprennent des portefeuilles virtuels et des intégrations d'applications FINTECH comme Zelle.
L'évolution vers les transactions sans numéraire offre une multitude d'avantages tant pour les clients que pour les banques. Pour les clients, cela signifie une commodité inégalée, des transactions plus rapides et la possibilité de suivre leurs dépenses avec une plus grande précision. Pour les banques, cela permet une meilleure analyse des données, une meilleure personnalisation des services et une plus grande efficacité opérationnelle.
Avantages d'une économie sans numéraire
- Flexibilité, efficacité et commodité accrues : Lestransactions sans numéraire rationalisent les processus financiers, réduisant la nécessité de manipuler de l'argent physiquement et minimisant les risques associés au vol ou à la perte d'argent liquide.
- Un meilleur suivi financier : Les transactions numériques fournissent un enregistrement détaillé de toutes les activités financières, ce qui permet aux clients de contrôler facilement leurs dépenses et de gérer leur budget.
- Impact sur l'environnement : En réduisant la nécessité d'imprimer, de transporter et de stocker la monnaie physique, les banques peuvent réduire considérablement leur empreinte carbone et contribuer aux efforts de développement durable.
Qu'en est-il des distributeurs automatiques de billets ?
Même si les distributeurs automatiques de billets sont très pratiques depuis leur mise en service, ils ont toujours une utilité principale : le retrait d'argent liquide. Le passage à une économie sans numéraire étant en bonne voie, la question se pose : les distributeurs automatiques de billets seront-ils abandonnés ? De nombreuses fonctions des guichets automatiques autres que le retrait d'argent peuvent être effectuées au moyen d'applications bancaires - alors, quel besoin avons-nous de ces guichets sans argent liquide ?
Le nombre de distributeurs automatiques de billets aux États-Unis est en baisse, passant de 470 000 en 2019 à 451 500 en 2022. Cette évolution s'explique en grande partie par la baisse des achats en espèces.
Les guichets automatiques ne sont pas seulement en train de disparaître. Ils sont réaffectés à d'autres usages que le simple retrait d'argent, et les distributeurs intelligents deviennent la norme, conçus pour des services tels que la vidéoconférence en direct avec un guichetier, ou même des distributeurs conçus exclusivement pour les crypto-monnaies.
Malgré ces nouvelles avancées, les clients n'ont toujours pas accès à une solution tout-en-un capable de prendre en charge bien plus que les opérations bancaires. La sécurisation des documents joue un rôle crucial dans la société actuelle en ce qui concerne la fraude, et les clients ont besoin de plus d'options lorsqu'ils utilisent des terminaux en libre-service à la banque ou ailleurs.
TellerCentral : Révolutionner les guichets automatiques
En adoptant l'innovation et en se préparant à relever de nouveaux défis, la sécurité est renforcée par la dernière innovation de TROY, TellerCentral. Dans ce contexte de transition, TellerCentral joue un rôle essentiel en protégeant les informations sensibles, en facilitant l'échange sécurisé de documents et en veillant à ce que les données des clients restent protégées dans un marché de plus en plus numérisé. Cette mesure de sécurité renforce la confiance des clients et les relations entre les banques et leurs clients.
5 nouvelles fonctions ATM de TROY TellerCentral
1. Options de libre-service améliorées: TellerCentral ne se contente pas de recycler les espèces. Il permet aux clients d'imprimer en toute sécurité des chèques de banque, des cartes bancaires, des bordereaux de dépôt, des relevés bancaires, etc. Cela donne plus d'options lorsque l'on est à la banque ou en dehors.
2. Intégration transparente : TellerCentral est compatible avec les logiciels et les systèmes d'exploitation les plus récents et prend en charge la vérification et le dépannage à distance des clients.
3. Sécurité renforcée : Incorpore la biométrie, le cryptage et l'impression MICR sécurisée pour fournir une protection solide contre la fraude et l'accès non autorisé.
4. Amélioration de l'expérience client : L'interface intuitive et conviviale facilite la navigation et les transactions, et réduit les temps d'arrêt grâce à une maintenance aisée et à une surveillance à distance.
5. Une portée élargie : Grâce à un emplacement stratégique et à un habillage en vinyle personnalisé, les clients peuvent identifier leur agence avec TellerCentral où qu'ils soient, que ce soit dans une banque, un aéroport, une épicerie, etc.
Révolutionner les services bancaires avec TellerCentral
À une époque où la banque numérique est la norme, TellerCentral apparaît comme un outil essentiel pour les institutions financières. En répondant à des besoins critiques tels que la sécurité, l'efficacité et la satisfaction des clients, TellerCentral permet aux banques de prospérer dans le paysage post-pandémique. Embrassez l'avenir de la banque avec TellerCentral, où l'innovation rencontre la sécurité en toute transparence.
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